Couvreurs & toiture (BTP)
Devis à partir de photos, qualification des demandes entrantes, planification sensible à la météo et automatisation de la paperasse liée à la garantie décennale. Nous construisons des outils IA pour les couvreurs, les entreprises de charpente-couverture et les syndics qui gèrent des toitures.
En bref
L'intelligence artificielle appliquée à la couverture sert quatre usages concrets : estimer un premier devis à partir de photos ou de mesures envoyées par le client, qualifier et prioriser les demandes entrantes pour traiter en urgence une fuite active plutôt qu'une simple demande de renseignement, adapter la planification de chantier aux prévisions météo, et automatiser la paperasse : rapports d'intervention, attestations de garantie décennale, relances de paiement.
Un particulier qui cherche un couvreur contacte en général trois à cinq entreprises en même temps. Le premier réflexe métier consiste à programmer une visite pour évaluer la toiture, le type de couverture, l'état de la charpente et l'accessibilité, une étape nécessaire, mais qui prend plusieurs jours à caler dans un planning déjà chargé par les chantiers en cours.
Pendant ce délai, rien ne distingue une demande urgente (une fuite active après un orage) d'une demande de rénovation qui peut attendre trois mois. Les deux arrivent par le même canal, souvent un simple appel ou un message, et sont traitées dans l'ordre d'arrivée plutôt que par ordre de priorité réelle.
Le résultat le plus fréquent n'est pas un problème de compétence technique, c'est un problème de délai de réponse : le client accepte le premier devis qui arrive, pas nécessairement le meilleur. Réduire ce délai sur la première estimation et sur le tri des demandes ne remplace pas la visite technique (elle reste indispensable pour un devis ferme), mais elle change qui arrive en premier dans la boîte de réception du client.
Nos solutions
Le client envoie quelques photos par WhatsApp ou par email, parfois avec une mesure approximative au sol. L'IA identifie le type de couverture (tuiles, ardoises, zinc), estime la surface de toiture et la pente, repère les signes visibles de dégradation, et propose une fourchette de devis en quelques minutes, à confirmer ensuite par la visite technique.
Beaucoup de particuliers contactent pour un devis, avec des degrés d'urgence très différents. Un agent IA trie automatiquement les demandes : une fuite active ou un dégât des eaux déclenche un accusé de réception immédiat et une alerte prioritaire, une demande de rénovation planifiée part dans une file d'attente standard avec un premier message de confirmation.
La couverture est l'un des métiers du bâtiment les plus dépendants de la météo : impossible d'intervenir sur un toit sous la pluie ou par vent fort. Un agent qui surveille les prévisions à cinq jours et les croise avec le planning d'intervention propose un réordonnancement (décaler un chantier extérieur, avancer un devis intérieur) avant que l'équipe ne se déplace pour rien.
Le technicien prend des photos avant et après l'intervention et dicte quelques observations ; l'IA structure un rapport complet (nature des travaux, matériaux posés, état constaté) utile en cas de recours sur la garantie décennale ou pour un dossier d'assurance. Le document part directement au client, sans ressaisie le soir.
Relances de paiement, envoi des attestations d'assurance responsabilité civile décennale demandées par les clients ou les syndics, rappel des échéances de garantie : ce sont des tâches répétitives et chronophages, faciles à automatiser sans rien changer à votre façon de facturer.
À partir d'un cahier des charges (pente de toit, zone climatique, budget, contraintes esthétiques d'un syndic ou d'un règlement de copropriété), un assistant IA connecté à vos catalogues fournisseurs présélectionne les tuiles, ardoises ou membranes d'étanchéité compatibles avec les DTU applicables, notamment le DTU 40 pour les travaux de couverture.
Questions fréquentes
Non. L'objectif est justement d'ajouter le moins de contraintes possible à votre journée : le client envoie ses photos par WhatsApp comme il le ferait de toute façon, et le technicien dicte son rapport à la voix plutôt que de remplir un formulaire. La complexité technique reste de notre côté.
Elle peut produire une fourchette de devis raisonnable pour prioriser et donner une première réponse rapide au client, pas un chiffrage ferme. La surface exacte, l'état de la charpente et les points singuliers (souches de cheminée, velux, noues) demandent toujours une visite. L'IA sert à ne pas faire attendre le client pendant les jours qui séparent la demande de cette visite.
Non. Nous nous branchons sur l'outil que vous utilisez déjà : logiciel de devis-facturation du bâtiment, tableur, ou solution métier spécialisée. L'IA vient l'alimenter et automatiser ce qui se fait autour, pas le remplacer. Changer d'outil que vos équipes maîtrisent est rarement une bonne idée.
Le tri automatique des demandes entrantes et le premier accusé de réception se mettent en place en une à deux semaines. L'estimation de devis à partir de photos demande un peu plus de cadrage (généralement trois à quatre semaines), le temps d'ajuster les fourchettes à vos prix réels et à votre zone d'intervention.
Non. Les échanges passent par les canaux qu'ils utilisent déjà : WhatsApp, SMS, email ou le formulaire de votre site. Aucune application à télécharger, aucun compte à créer côté client.
Ces outils vous aident à documenter vos interventions et à respecter les délais d'attestation, mais ils ne remplacent ni votre assurance responsabilité civile décennale ni le respect des DTU applicables (comme le DTU 40 pour la couverture) : ce sont des obligations légales qui restent de votre ressort. Nous automatisons la paperasse autour, pas la conformité elle-même.
Décrivez-nous comment arrivent vos demandes aujourd'hui et ce qui vous fait perdre le plus de temps. Nous vous dirons franchement ce qui est automatisable dès maintenant, et ce qui ne l'est pas.